本記事は、SHINeeの2021年7月28日発売「タイトル未定」(情報解禁当時の表記、その後「SUPERSTAR」と発表)日本ミニアルバムに予約特典として抽選申し込みが可能であった『個別オンラインMEET&GREET』(以下、ミーグリと表記)につきまして、情報解禁から予約、申込み、当落そしてテミンさん回の中止、他3人メンバーの延期(のちに中止決定)までの経緯を【できるだけ事実をもとに】まとめたものです。リンクで飛ばしているものも概ねスクリーンショットを残してありますので、もしリンク先が消えているなどありましたら連絡をいただけると嬉しいです。
今回はミーグリ特典に焦点をあてておりますので、スペシャルグッズがもらえる特典については触れておりません。
なお、情報のソース元を明確にするため、公式Twitter・SHINeeオフィシャルサイト・ticket board・ファンの方のツイート*1等から文章や画像を引用させていただいてる箇所があります。情報整理および検証以外の意図はありません。問題がある場合はご指摘をいただいたあと速やかに修正・削除いたします。
2021/06/07:公式からメンバー全員の中止発表があったため追記しました。中止決定前に記載した部分には手を入れていないため一部辻褄が合わない箇所があるかと思います。
2021/07/01:返品・返金についてのお知らせが来たため追記しました。
2021/07/30:返品手続きを実施したので追記しました。
2021/09/12:8/30付で返金を確認できたため追記し、この記事の更新は最後とします。
記事作成者の立場
SHINeeの新規ファン(歴数ヶ月)、日本FC入会済、4/23日本ペンミ視聴済み、今回の日本ミニアルバムを複数のオンラインストアで数十枚ほど購入しキーさんのミーグリに当選
※ご連絡はこの記事にコメントもしくはTwitter(@aica_skz__)へお願いします。
日本ミニアルバム・特典の仕様
2021年7月28日発売予定
タイトル未定・全5曲収録・計7形態(レーベル公式:UNIVERSAL MUSIC STORE)
完全生産限定盤A -Photo Edition- 税込¥3,850
完全生産限定盤B -Movie Edition- 税込¥3,850
初回生産限定盤 -ONEW Edition- 税込¥2,750
初回生産限定盤 -MINHO Edition- 税込¥2,750
初回生産限定盤 -KEY Edition- 税込¥2,750
初回生産限定盤 -TAEMIN Edition- 税込¥2,750
通常盤・初回プレス 税込¥2,200
※公式ストアでは、ミーグリ申し込みシリアルコードつきの予約購入はクレジットカード・携帯キャリア決済のみ可
※シリアルコード配布対象オンラインサイト一覧はこちら
特典の情報解禁および申込みスケジュール
・4月30日(金) ミーグリ特典の公開・各ストアで予約スタート
告知:オフィシャルサイト
New Mini Album(タイトル未定)の【シリアルコード】応募特典が決定しました!
発売記念イベント 「個別オンラインMEET&GREET」へのご招待、または「スペシャルグッズ」をプレゼントします!!
New Mini Album(タイトル未定)を下記対象CDショップ・オンラインサイトでご予約いただき、ご希望の方へ【応募用シリアルコード】を差し上げます。
【応募用シリアルコード】を使用して下記のいずれかにご応募いただけます!A賞:『個別オンラインMEET&GREET』へのご招待!
ご希望のメンバーと2人だけでお話しいただけます!
是非、2人だけの楽しい1分間をお過ごしください!
B賞:『スペシャルグッズ』をプレゼント!
※A賞・B賞はそれぞれ抽選となります。
告知:公式ツイート
告知:各Webメディア
- SHINee日本で3年ぶりの新作発売、予約特典でメンバーと1分間話せるチャンス - 音楽ナタリー
- SHINee、3年ぶり日本オリジナル作品7・28発売 メンバーと1分間話せる応募抽選特典も | ORICON NEWS
- SHINeeの日本オリジナルミニアルバム7月リリース、【個別オンラインMEET&GREET】開催 | Daily News | Billboard JAPAN
※Webメディアの記事はメディア側からレーベルに打診がありプレスリリースと同様の形で公開するものと、公開された公式情報をもとにメディア側が独自で作成するものとあると思われる。今回どちらかは不明。
・ミーグリ特典概要(オフィシャルサイト)
販促PRのキーワードとなっていると思われる部分を一部抜粋
※各ショップにて<全額前金予約>された方が対象となります。ご予約後のキャンセルは一切できませんのでご注意ください。
※応募用シリアルコード1つで1回ご応募が可能です。
※応募数制限はございません。お1人様何回でもご応募が可能です。
・当選者数(オフィシャルサイト)
<ご招待者数>
抽選で、各メンバー100名様(合計400名様)をご招待いたします!
・申込みおよび当落発表スケジュール(公式ツイート、オフィシャルサイト)
■A賞:『個別オンラインMEET&GREET』応募受付期間・応募方法
・受付期間:4月30日(金) 12:00~5月17日(月)10:00
※上記期間内で4回の応募抽選を行います。
【1回目】4/30(金)12:00~5/06(木)10:00応募分⇒5/08(土)18:00頃当落発表
【2回目】5/06(木)11:00~5/10(月)10:00応募分⇒5/12(水)18:00頃当落発表
【3回目】5/10(月)11:00~5/13(木)10:00応募分⇒5/15(土)18:00頃当落発表
【4回目】5/13(木)11:00~5/17(月)10:00応募分⇒5/19(水)18:00頃当落発表
・UNIVERSAL MUSIC STOREの商品ページ内ミーグリ特典についての案内
先着特典:応募用シリアルコード
発売記念イベント「個別オンラインMEET&GREET」へのご招待、または「スペシャルグッズ」への応募抽選にご参加いただけるシリアルコードを差し上げます。
ミーグリ実施スケジュール(情報公開時点)
・メンバー別スケジュール(公式ツイート、オフィシャルサイト)
●テミン:5月26日(水)
第1部:イベント開始:19:00~(本人確認受付集合時間17:30)
第2部:イベント開始:20:00~(本人確認受付集合時間18:30)●キー:6月5日(土)
第1部:イベント開始:17:00~(本人確認受付集合時間15:30)
第2部:イベント開始:18:00~(本人確認受付集合時間16:30)●ミンホ:6月12日(土)
第1部:イベント開始:17:00~(本人確認受付集合時間 15:30)
第2部:イベント開始:18:00~(本人確認受付集合時間 16:30)●オンユ:6月19日(土)
第1部:イベント開始:17:00~(本人確認受付集合時間 15:30)
第2部:イベント開始:18:00~(本人確認受付集合時間 16:30)
※情報解禁時、テミンさんは5月31日に入隊を控えていた。
応募受付および抽選・当落について
・ticket boardを利用(応募ページから一部抜粋)
対象CDショップ店頭でご予約・ご希望の方にお渡しします「応募チラシ」記載の【応募用シリアルコード】、または対象オンラインサイトでご予約の方に通知します【応募用シリアルコード】にてご応募ください
※A賞もしくはB賞の中から、ご希望の特典をお選びください
A賞をご希望の場合は「ご希望のメンバー」「ご希望の部(時間)」をお選びいただきます
・ticket boardに掲載されている注意事項より、今回の争点となりそうな箇所を抜粋
〇『個別オンラインMEET&GREET』に関しての注意事項〇
※やむを得ないトラブルやアーティストの都合により、イベントが中止になる場合がございます。また、イベントの日程・内容が都合により変更される場合がございます。その場合においてもCD商品の払い戻しや返金等は一切行いません。イベント中止・途中終了の場合も条件は変わりません。あらかじめご了承ください
・・・略
上記内容・下記の注意事項に同意して応募
□同意する
「同意する」にチェックを入れた場合、応募ボタンが活性になり押下可能。
ミーグリ特典に関する現在までの経緯
申込み・当落については予約タイミング、申し込んだ部によって異なるため、自分のケースを例に記載しております。
4月30日 UNIVERSAL MUSIC STORE他でミニアルバムを予約、クレカ決済
5月4日 キーさんの第1部へ全部のシリアルコードを入力し応募完了
5月7日 日本公式Twitterのプロモーションツイートがスタート
5月8日 18時ごろ 当落メール受信 ※当選メールを含む複数が届かなかったためマイページで参照し、6月5日 第1部に当選を確認
・・・この間、服とピアスを新調し、妹とZoomをつないで練習につきあってもらい、美容院で人生初のブリーチをして、Illustratorでキーさんに見せるためのメッセージボードを作成したという余談・・・
5月23日 日本ペンミ実施。サプライズ*2で流された日本活動振り返りの動画でメンバーたちは強い衝撃を受けたようで動揺した様子であった。テミンさんは最後の挨拶に不在。
5月25日 本国デビュー記念のVLIVE配信。ファンとしては心配していたが4人とも楽しそうに見えたので少し安心した。
5月26日 19時過ぎ テミンさんミーグリ当日。本人確認も終え開始時間を過ぎたころ、スタッフから中止のお知らせがあったとツイートで報告してくださる方が出始める。「重大な事態」といったような言葉が使われ、直近の過密スケジュールもありファンはテミンさんの体調を心配していた。詳細は後日と言われたとおりその日には何も公式から情報は出なかった。
5月28日 公式から正式にテミンさんのミーグリ中止を発表(オフィシャルサイトから一部抜粋)
まず、テミンは現在、心身ともに健康な状態です。
アーティストの状況に関し、ご心配をおかけし誠に申し訳ございません。SHINeeのスケジュールを調整し運営していく中で、アーティストのコンディションを考慮しつつ進めていたと考えておりましたが、そのコミュニケーションは十分ではなく、結果的に配慮に欠けた過度なスケジュールとなってしまいました。
上記の理由により、当該イベントを通常通り進行できる状況ではなく、またアーティストの心身の健康を第一に考え、マネージメントの判断として急遽中止とさせていただきました。
5月30日 20時 SHINee韓国公式Twitterから日本FC限定コンテンツおよび会報であるはずのSEEKのビハインド動画が公開される。(公開時のツイート)翌日非公開に。※直接ミーグリとは関係ないかもしれないが違和感がある動きだったため記載。
5月31日 日本FCにテミンさんの兵役前のメッセージが掲載される。ただし、過去3人のときと異なり直筆メッセージはなく、写真も韓国公式Twitterと同じものであった。※同上
6月2日 13時ごろ ticket boardから「[ticket board]<重要>SHINee『個別オンラインMEET&GREET』に関して」という件名のメールが届き、3人のミーグリの予定通りの開催が困難であり、今後の方針を検討すると書かれていた。また、「各所協議の上、6月4日(金)までに改めてご連絡させていただきます。」とあったので待ちに。(ツイートに載せたスクリーンショット参照)
6月4日 13時ごろ 同じく、メールが届き、6月5日のキーさんのミーグリ開催はなし、今後については決まらずということだった。(ツイートに載せたスクリーンショット参照)以下、一部抜粋。
当初の予定より各所協議に時間を要しております。
さらなるご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんが、いましばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。また、キーの回に関しましても延期などの方針を協議中ですが、明日、6月5日(土)での実施はございません。
※なお、ミーグリについて締切日などを都度ツイートしていた日本公式Twitterは5月25日を最後に現在(6月4日)もツイートをしていない。
6月5日 キーさんが深夜にbubbleで「明日(土曜日)は仕事がない」と明言。他の仕事とブッキングしてスケジュールが合わなかった説が覆されたと言ってもよさそう。また、6月2日に個人インスタに「할많하않(言いたいことは多いが言わない)」と投稿していたが、その直前にbubbleで広告の仕事がどうという話をしていたので、「まだ公表できない仕事がある」という意味にもとれるため定かではない。
6月7日 19時ごろ ticket boardから「[ticket board]<重要>SHINee New Mini Album発売記念応募特典A賞『個別オンラインMEET&GREET』 開催中止のお詫びと今後のご対応に関して」という件名のメールが届き、延期となっていた3人のメンバー含め4人全員が中止となった。以下、一部抜粋。
本イベントに関して協議を重ねた結果、全4回の本イベントを全て中止させていただくことになりました。残念なお知らせをお伝えすることとなり、大変申し訳ございません。
テミンの徴兵期日や日韓のリリース、アーティスト活動が多忙を極める中、スケジュール管理やアーティストの心身のケアをしっかりと行うべく取り組んで参りましたが、マネージメントとして至らない点があり、本イベントを開催することが困難となってしまいました。
なお、A賞(ミーグリ)の応募者かつ希望者には返金に応じるとのこと。以下、一部抜粋。
つきましては、A賞「個別オンラインMEET&GREET」にご応募いただいたお客様全員を対象と致しまして、ご希望の方は商品発売後、ご購入いただきました商品の返品・返金の対応をさせて頂きます。
なお、返品・返金方法の詳細に関しては、大変恐縮ではございますが、対応の準備にもう少々お時間を要しますので、A賞へご応募いだいた皆様へ後日改めてご連絡させて頂きます。ご案内まで今暫くお待ち頂けますようお願い申し上げます。
オフィシャルサイトにも全文が掲載されているためそちらも合わせて参照のこと。
7月1日 12時過ぎ 「A賞ご応募のお客さまへの返品・返金対応手続きのお知らせメール」が届く。オフィシャルサイトにも掲載されています。
手順としては返品申込み書兼同意書を購入者が印刷し必要事項を記入、届いたCDを着払いで指定の宛先に基本的には発売から2週間以内に送るというもの。以下、一部抜粋。
1. 返品の手続き:【返品申込書兼同意書】【対象CD】の2点を返品窓口まで着払いでご返送ください。
①返品申込書兼同意書
②対象CD:2021年7月28日(水)発売 SHINee New Mini Album 「SUPERSTAR」全7形態2. 返金について:ご返送いただいた【対象CD】に応じて返金方法をご案内致します。
※返金のお手続きに関するメールは8月下旬~9月上旬より順次お送り致します。
<返品受付期間>
2021年7月27日(火)~8月11日(水)必着
業者が指定されている。集荷依頼か持ち込みにいかなければならない。
7月15日 12時過ぎ オンラインショップでのCD購入時の送料も負担するとお知らせメールが届く。(Amazonは対象外、また私が購入したユニバーサルミュージックも送料が無料だったためそういった場合は対象外となるだろう)
7月28日 各オンラインショップで予約していたCDが佐川急便で日付指定で届く。
7月30日 返品申込み書兼同意書および送り状をセブンのネットプリントを利用して印刷し、未開封のCDと一緒に梱包。私はヤマトに集荷依頼をした。
A賞申込みのSHINeeミニアルバム『SUPERSTAR』返品手続き
— aica (@aica_skz__) 2021年7月29日
①各ショップからCDが届く
②返品申込書兼同意書を印刷(セブンでネットプリント(白黒))
③書類に氏名・管理番号・形態毎に返送枚数と金額を計算し合計金額を記入
④送り状をWebで作成し印刷(同様に(カラー、2枚/箱))
⑤梱包
⑥集荷依頼 pic.twitter.com/R8YGx73KM3
8月26日 GMOペイメントゲートウェイ株式会社から返金手続きの案内メールが届く。指定のWebページへアクセスし、銀行振込で返金手続きを実施。
8月30日 登録した口座へ入金があったことを確認。金額にも相違がなかったため、本件は完了とする。
↓2021/09/12追記↓
今回は、当選していたヨントンが明確な理由も分からず中止となり、当選・落選関わらず申込者全員に返金という形で(おそらく)事務所もレーベルも終わりと考えていると思われますので、これを最後にします。
あれだけプロモーションをしきりにやっていたのに事が起こったあとはダンマリを貫いたSHINee日本公式Twitter、ダブルブッキングだったのではというファンの憶測を打ち破る「明日はオフ」発言をbubbleで飛ばす本人、終始我関せずどころかSEEK(日本FC限定の会報)のビハインドを全体公開で流すSMエンタ…かくも消費者という立場は弱いのかと思わされた約5ヶ月間でした。
もし「やむを得ない中止の場合でも返金しない」にこちらが同意をして申し込んだにも関わらず返金対応を取ってくださったユニバーサルミュージックがいなければ、返金すら有耶無耶になっていたかと思うとゾッとします。
FCは更新しません。また、二度とSHINeeの日本イベントには手を出しません。
そうそう、某所に「新規がイキってまとめ記事なんか作ってる」とご丁寧にURLつきで紹介してくださった方、ちゃんと把握してますよ。インターネットが完全匿名じゃないということを理解して使用してくださいね。
今回の件は、K-POP初心者の自分にとって大変勉強になりました。ブログやツイートでたびたび大人気ない内容で暴れて申し訳ありませんでした。そして、読んでくださりありがとうございました。
↑追記ここまで↑
(余談)今回の争点はどこか?
以降は主観を交えた感想および憶測となります。
スケジューリングへの疑問
今回ファンの多くが気になっているであろう「ミーグリはSHINeeメンバーおよびSM側として、あらかじめ予定されていたイベントなのか?」について少し考えたい。
当然、アーティストを起用してのイベントであり、日本のレーベルだけで決められることではなく、また当日突然の中止となったことから本人の体調不良もしくはダブルブッキングによる事態とも考えるのが妥当と思われた。しかし、日本FCサイトにアップロードされたテミンさんの写真(断髪後)の撮影日時情報が「2021/05/26 20:11」であると分かり、ミーグリ実施時刻と重なるためそもそも予定されていなかった可能性もあるのではと考えられる。※FCの写真のためここへの掲載不可
つまりメンバーはミーグリ自体を知らされていなかった可能性がある。一方で、少し前のヨントンでファンがキーさんに日本ヨントン(今回のミーグリ)があることを伝えていた。(動画をアップロードしてくださっていて、実際に拝見させていただいた)何度かヨントンをされている方でキーさんとも日本語でリラックスして会話している様子だったのでまったく記憶にないことはなさそうに思えた。ただし開催日時まで把握していたかは不明である。
また、ここまで情報元のソースつきでミーグリ特典の公開から予約・申し込み・当落までの公式からのツイート、オフィシャルサイトでの案内、各Webメディアの記事等を見てきても分かるとおり、【SM ENTERTAINMENTとUNIVERSAL MUSICが一切の情報共有をおこなっておらず、イベントの実施を韓国側が知らなかった】とは考えにくい。
つまり事務所とレーベルのあいだでなんらかの契約上のトラブルが発生したか、もしくはメンバー本人による実施拒否に相当する事態が発生したのではないかと推測する。
やむを得ない都合での中止に当てはまるか
ここまでの経緯から、延期のち実施の可能性は低く、中止になる可能性が高いと思っているのだが、そこで一番重要だと思われるのがさきほども挙げた応募時のticket boardの注意事項である。
※やむを得ないトラブルやアーティストの都合により、イベントが中止になる場合がございます。また、イベントの日程・内容が都合により変更される場合がございます。その場合においてもCD商品の払い戻しや返金等は一切行いません。イベント中止・途中終了の場合も条件は変わりません。あらかじめご了承ください
上記への同意が今回の事態に当てはまるのであれば、今後も【タイトルも収録楽曲も決まっていない、特典イベントの実施可否も分からないCDを先払いで予約させて、コロナの影響がないはずのオンラインイベントでも売り手側の判断や都合で中止できる】という前例となる。
今回、オフライン開催の接触系イベントが無期限延期となっているのと異なる点は、はじめからオンラインでのイベントだったという点だ。オンラインの場合、適切にスケジューリングがされており、機材トラブルやメンバーの体調不良を除き、このような形で中止・延期されるのはおそらくヨントン文化が根付いたこの1年半、例を見ないのではないかと思われる。(知っている方がいたらぜひ教えてくださると助かります)
もし本当にアーティスト側の都合であれば「予定されていたがやむを得ない理由で中止になったイベント」といえるし、そのとおり公表すればよい。それができていないということは、少なからず【あらかじめ予定されておらず偽りの特典でCD販売をおこなった】と言える可能性があるのではないか。Twitterで「当たりくじのないくじを引かされたようなものだ」と例えていた方がいらっしゃったが、もし予定されていなかったイベントであればまさに当てはまる。
もちろんまだ中止と決まったわけではない。ただし、延期になった場合もこの「あらかじめ予定されていたかどうか」は(おそらく購入者側は知らされることはないが)重要な情報なのではないだろうか。
日本のイベントゆえの杜撰な対応なのか
ご存知のとおり、日韓関係は決して穏やかではない。K-POPにおいても日本市場をビジネスの場として認識しているのか怪しい行為が散見される。直近で言えば、日本デビューを控えた(事象発生時点)ENHYPENの公式グッズに日本が消された地図を使用したことだろう。(のちに謝罪)
「ENHYPEN」、“日本のない世界地図”を公式グッズに使用してしまうハプニング…指摘受け事務所が公式謝罪(WoW!Korea) - Yahoo!ニュース
これを「ハプニング」と受け取るような日本人はこのような扱いを受けて当然なのかもしれない。つまり舐められているという意味だ。
また、SHINeeと同じくSM所属のNCT DREAM(追記:127と誤って記載しており申し訳ありません。正しくはDREAMでした。)が予定していた日本(大阪)でのハイタッチ会はコロナ禍で開催が難しく中止となり、ポストカードとキーホルダーの配布に取って代わった。(公式ツイート)
日本向けのミーグリやヨントンやオンラインハイタッチは運任せのため、1枚購入で当たる人もいれば100枚でも当たらない人がいる。つまり本国や中華のイベントと比べると、当選者が太客である可能性がぐっと下がる。日韓の関係以上にその点も関係しているのかもしれない。※ただし、自分は日本でのFC運営やレーベル、K-POPにおける日韓の関係に詳しくないため事象としてだけ捉えている。
K-POPグループが日本で活動(いわゆるイル活)をするのは、日本市場に旨味があるからに他ならない。リアルイベントが開催できていたころは距離が近く、時差がなく、韓国と違って高い年齢層もアイドルを追いかける、つまりチケット代やグッズ代でお金を集めやすいという明確なメリットがあった。それは事務所やアイドル本人たちの反日感情を押し殺してでも美味しかったのであろう。しかしコロナ禍においてはあえてイル活をするメリットがなくなったのかもしれない。
ただ、私はSHINeeが歩んできた日本での10年間を知らない。Twitterを見ていると少なくとも日本のレーベルやメンバーを批難する声はほとんど見られず(もちろん私もメンバーに非があるとは今のところ思っていない)、むしろこのように声を上げる人を大げさだ・愛があるなら理解できるはずだと封殺する動きすら見られる。
個人的にはツイートも何度かしたが、5/23の日本ペンミから歯車が狂い始めたのではないかと勝手に思っているが、10年の歴史にあの1回がどれほど影を落としたかは正直分からない。
今回、自分は新参者でありSHINeeのファンの知り合いもほとんどいない。誰にも忖度する必要もないためこの記事を書くに至った。実施の可能性はほとんど諦めており、返金を望んでいるわけでもない。ただ、こういった事例が以降も発生すると安心して物を買ったり応援したりするのが難しくなってくるのではないかと懸念している。どうか事務所・レーベルはよい落としどころを見つけ、ファンが納得する説明を提示して欲しい。